Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont la société SPEED RENOV 14 collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

Raison sociale : SPEED RENOV 14 (SASU)

Immatriculation : RCS Paris n° 929 170 975

Siège social : 189 rue d'aubervilliers 75018 PARIS

Email de contact : speedrenov14.sasu@gmail.com

Téléphone : +33 7 76 42 33 03

2. Données collectées

Dans le cadre de l'exploitation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaires de contact ou de devis : Nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse email, numéro de téléphone, informations techniques relatives à la demande (dimensions, charges, configuration de matériel).

Commandes et facturation (si applicable) : Adresse de facturation et de livraison, numéro de TVA intracommunautaire, historique des commandes.

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques ou analytiques).

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées répondent aux finalités suivantes :

Gestion des devis et demandes d'information : Exécution de mesures précontractuelles.

Gestion des commandes, livraisons et facturation : Exécution du contrat de vente et respect des obligations légales comptables.

Relations commerciales et suivi client : Intérêt légitime de l'entreprise à assurer le service après-vente et le développement commercial.

Sécurité du site et mesure d'audience : Intérêt légitime ou consentement selon la nature des cookies.

4. Destinataires des données

Les données sont strictement réservées à l'usage interne de SPEED RENOV 14. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants soumis aux mêmes obligations de confidentialité :

Hébergeur du site web : IONOS

Transporteurs et prestataires logistiques pour la livraison des matériels commandés.

Expert-comptable et organismes publics pour la tenue des comptes et déclarations légales.

5. Durée de conservation des données

Données de prospects (demandes de devis non concrétisées) : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données clients (commandes et facturation) : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale du Code de commerce).

Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur le terminal.

6. Vos droits (droits RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») sous réserve des obligations légales de conservation (factures).

Droit à la limitation du traitement.

Droit d'opposition au traitement pour motif légitime.

Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez SPEED RENOV 14 par email à [email de contact] ou par courrier postal à l'adresse du siège social, en joignant une justification d'identité en cas de doute raisonnable.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Le cas échéant, les cookies d'analyse d'audience ou de tiers sont soumis à votre consentement préalable via un bandeau dédié lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site officiel (cnil.fr) ou par voie postale : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.